施設に入居していた父が急に体調を崩し、病院で亡くなりました。直前まで元気に過ごしていたので何の準備もしておらず、東急グループの「東急のライフエンディングサポート」に慌てて相談いたしました。

コロナ禍のため家族だけの葬儀となりましたが、父のために少しでも華やかにしてあげたいと希望を伝えると、生前の母が大好きだった花で祭壇を飾ってくれました。

たくさんの香典を頂戴しましたが、ラヴィエールさんが窓口となって東急百貨店の返礼品を手配してくださいました。

父が入居していた施設の部屋を片付ける際も、業者さんを手配いただき、処分だけでなく形見分けの品を自宅まで運搬してくださり、とても助かりました。

また、相続についても、税理士や司法書士にしっかりと取り次いでいただいたので、スムーズに話を進められ、無事に手続きを終える事ができました。

今は父の一周忌に向けて様々なご相談をさせていただいておりますが、法要を行うホテル会場や食事メニューの提案にとどまらず、送迎の車の手配までしていただき、とても感謝しています。

実際に多岐にわたるサポートを体験したからこそ、この心強さを知り合いにもぜひ勧めたいと思います。